Успех в любой сфере деятельности невозможен без тщательно разработанного плана. Представьте, что вы поставили перед собой цель – выучить английский язык. Звучит слишком туманно, не так ли? Во-первых, непонятно, к какому сроку вы планируете достичь своей цели; во-вторых, остается загадкой, как вы будете оценивать свой прогресс. Если ваша цель будет слишком размытой, то вы постоянно […]
Коммуникация с клиентами. Есть возможность быть на связи с каждый клиентом индивидуально — через WhatsApp или личный кабинет сервиса. Это один из ключевых запросов клиентов: чтобы им оперативно отвечали на вопросы и решали их проблемы. Так, например, у сервиса есть интеграция с Yclients — популярным облачным решением для управления бизнесом, которое подходит компаниям любого размера […]
Прежде чем приступить к созданию контент-плана для коммерческого аккаунта, SMM-специалист «шерстит» интернет, изучает новости и тренды индустрии, профильные форумы, проводит анализ конкурентов компании, выделяет основные запросы ее аудитории. После этого разрабатывает темы и вносит их в таблицу. Продуманный контент-план упрощает и оптимизирует работу специалиста. Но готовится в первую очередь ради продвижения аккаунта в соцсетях. Определение […]
Способ коммуникации . Многие компании допускают одну и ту же ошибку: дизайнер отправляет бриф для заполнения, в компании этот бриф заполняют самостоятельно. Но не имея навыка работы с дизайном, упускают какие-то важные моменты. Из-за чего позже приходится вносить правки, и делать это ни один раз. Чтобы избежать этого, лучше один раз потратить время на созвон […]
Дарья просила напомнить, что «25% рыночной стоимости бренда напрямую связано с ее репутацией», на что указывает и журнал Elfsight с компанией Vendasta. Также она предупредила, что 88% интернет-пользователей принимают решение о покупке только после изучения отзывов. Читают же отзывы 95% покупателей, а 92% обязательно подумают о компании или продукте плохо, если не найдут в интернете […]
Андрей владеет мастерской шиномонтажа на юго-западе Москвы. Его основные клиенты – автомобилисты, проживающие в том же районе. Андрей запустил кампанию в «Яндекс.Директе», но рекламироваться с привязкой к Москве слишком затратно. Выход проще, чем кажется, – задействовать локальное SEO! При добавлении компании в «Яндекс.Бизнес» и «Профиль Компании» вы должны указать не только название и контакты организации, […]
« Внутренняя автоматизация в компании — очень популярное направление разработки, которое напрямую денег не приносит, но помогает экономить, работать быстрее, систематизировать знания или наладить HR-направление и внутреннюю коммуникацию. У тех же застройщиков и банков в этом хороший опыт: одно приложение может служить деловым календарем, корпоративным мессенджером, ежедневником или CRM. При этом оно защищено особым образом, […]
